LEIA COM ATENÇÃO E CERTIFIQUE-SE DE HAVER ENTENDIDO ESTAS CONDIÇÕES E TERMOS ANTES DE SOLICITAR QUALQUER PRODUTO EM NOSSO SITE
ATENÇÃO: Este é um Acordo Legal (“Acordo”) entre Você – Pessoa Física, Jurídica ou Organização (“Usuário”) e LOJA VIRTUAL JOÃO SHOP (“Vendedor”). Solicitando, acessando, usando ou comprando do site www.joaoshop.com.br por meio deste Site, o Usuário concordará em cumprir estritamente estas Condições e Termos de Uso, tornando-se, por via de consequência, parte deste Acordo. Ao prudente critério e decisão de nossa Empresa, Nós poderemos alterar, adicionar ou apagar cláusulas deste Acordo, sem notificação prévia. É de responsabilidade, única e exclusiva, do Usuário revisar este Acordo antes do uso ou compra de produtos para cientificar-se de eventuais modificações.
1. CONDIÇÕES DE ENTREGA
Nossos Produtos serão entregues a Você via Serviço Postal, por intermédio da Empresa de Correios e Telégrafos (“Correios”). Nossa Empresa não garante as datas e / ou horários de entrega. Ademais, as entregas não serão realizadas aos sábados, domingos e / ou feriados. Caso haja quaisquer atrasos nas entrega de nossos produtos , por favor, acesse o portal Departamento de Clientes.
O Usuário concorda, expressamente, que os pedidos SÃO ENTREGUES PARA POSTAGENS EM ATE 7 (SETE) DIAS UTEIS A CONTAR DA DATA DE APROVAÇÃO, E que chegarão dentro de 07(sete) a 15 (quize) dias úteis, a depender das operações dos Correios e a modalidade de frete escolhida.
Em caso de roubo de mercadoria, extravio ou demora demasiada na entrega o vendedor fica a obrigado a enviar outro produto pelo sistema postal, sem nenhum custo ao comprador.
2. GERAL
Estas Condições e Termos de Uso serão aplicadas em todas as transações realizadas em nosso Site. Este Acordo será validado por Assinaturas Eletrônicas, em consonância com as disposições contidas no Ato Internacional de Comércio (Act of International Trade). O Usuário manifesta que está de acordo com as Condições e Termos de Uso neste Acordo por quaisquer ações / manifestações, especialmente clicando nas opções / botões que contenham as palavras “Estou de acordo” ou expressões / palavras com igual sentido, ou simplesmente acessando o nosso Site. Nossa Empresa sugere, por segurança, que o Usuário imprima este Acordo para seu próprio arquivo.
Ademais, haja vista a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicações ou de informática durante 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano, 24 (vinte e quatro) horas por dia, nesta situação de fragilidade também se incluindo a disponibilização dos serviços objeto deste Acordo em razão de sua complexidade, nossa Empresa não garante, de nenhuma forma, a venda do produto de forma ininterrupta e / ou isenta de erros.
Este Acordo não gera nenhum contrato de sociedade, de mandado, franquia ou relação de trabalho entre a nossa Empresa e o Usuário.
Por fim, este Acordo encontra-se em harmonia com as disposições e princípios da Lei 8.078 de 11 de Setembro de 1990 (“Código de Defesa do Consumidor”).
Nossa Empresa deseja fornecer as mais completas informações sobre os produtos.
As informações que Nós fornecemos sobre os produtos e / ou sua eficácia são obtidas através de terceiros e órgãos independentes – tais como, instituições educacionais, artigos científicos e / notícias, agências especializadas em agricultura e pecuária . Nossa Empresa não garante ou cientifica que as Fontes de Informações são livres de erros e não atesta, ou, se responsabiliza, pelos métodos utilizados e / ou suas conclusões. Todas as especificações, dados de desempenho e informações veiculadas em nosso Site limitam-se ao propósito informativo / ilustrativo e não consistem em garantias que confirmem tais resultados.
Os resultados da utilização de nossos produtos variam de acordo com fatores genéticos e orgânicos próprios, alheios à vontade de nossa Empresa.
4. REDUÇÃO TEMPORÁRIA DE PREÇO – PROMOÇÕES
Para beneficio e conveniência dos Usuários, nossa Empresa (i) poderá reduzir, temporariamente, o preço dos pedidos nas hipóteses de promoção; e (ii) poderá garantir que sua transação de compra seja processada pela empresa do seu Cartão de Crédito.
Caso nossa Empresa reduza os preços do produto por meio de promoções sugeridas por nosso critério e decisão, o Usuário receberá nova fatura com o preço reduzido até o final da promoção, ou, até o final do período do pagamento do seu Cartão de Crédito. Ainda que seu pedido seja processado durante o período de preço o reduzido, um novo ciclo de fatura poderá ser processado na data do efetivo pagamento.
Após o período de promoção, os preços dos produtos serão restaurados aos valores commumente sugeridos por nossa Empresa, sem quaisquer avisos prévios.
5. ERROS NA FATURA DO USUÁRIO
Caso sejam verificados erros / contradições em sua Fatura, o Usuário deverá acessar nosso Site e / ou entrar em contato com nosso Departamento de Clientes.
Se a nossa Empresa não receber nenhuma notificação do Usuário dentro do prazo improrrogável de 30 (trinta) dias após a identificação de eventuais erros, a Fatura e as resoluções feitas pelo prestador de serviço de seu Cartão de Credito serão consideradas aceitas.
Nossa Empresa, portanto, está isenta de toda e qualquer responsabilidade e / ou reclamações que não sejam formalizadas dentro do prazo de 30 (trinta) dias, após a identificação na fatura de Cartão de Crédito do Usuário.
Todo esse processo é do Pagseguro do Uol.
6. CAPACIDADE PARA CADASTRAR-SE E SUAS REPRESENTAÇÕES
Os produtos oferecidos por nossa Empresa encontram-se disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, por esse motivo, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade.
O Usuário garante, inclusive, que as informações fornecidas estão atualizadas, são reais e suficientes para que nossa Empresa finalize o pedido eficientemente e a tempo. Você é o único responsável pela atualização das informações veiculadas na conta e pela manutenção destes dados (incluindo a senha fornecida para acesso ao nosso Site e / ou compra de nossos produtos), informando, assim, a proteção contra acesso não autorizado.
O Usuário não deve, em quaisquer hipóteses, revender, redistribuir e / ou exportar os produtos adquiridos no Site de nossa Empresa.
O Usuário está de acordo em pagar pelo produto adquirido, incluindo tributos incidentes sobre a operação, transporte e entrega, pois estes custos são especificados em nosso Site quando do encaminhamentos da solicitação de compra. O pagamento deverá ser realizado antes da entrega e na forma das informações especificadas em nosso Site.
7 COMO DEVOLVER SEU Produto QUANDO ELE É DANIFICADO
Caso haja necessidade da devolução de produto para troca e / ou em decorrência de danificações ocorridas, o Usuário deverá registrar sua Reclamação através do acesso ao nosso Portal de Contato. O número da Reclamação só poderá ser solicitado em nosso Site
Para garantir que sua Reclamação seja anotada corretamente, o Usuário deverá, ainda, remeter o Produto para o endereço especificado pelo Departamento de Clientes, junto com o número da Reclamação realizada. Para sua segurança, o número da Reclamação deverá ser legível na remessa do produto à nossa Empresa.
7.1 GARANTIA DE DEVOLUÇÃO
A garantia de devolução é de 7 dias a partir do recebimento conforme Código de Defesa do Consumidor. Durante esse período serão reembolsados todo o valor do pedido + frete sem questionamentos. O frete de reenvio é por conta do Cliente.
Termos de Devolução
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito de fábrica.
Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso incorreto ou descuido do mesmo.
O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso escritório e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou troca por outro produto.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada para instruções detalhadas sobre o processo.
O prazo de substituição ou reembolso pode ocorrer em até 20 dias.
Nosso endereço para correspondência será passado no momento da solicitação por email na página de Contato.
BOAS COMPRAS!!!
